Sim! Todos os produtos BM passam por testes clínicos como dermatológico, hipoalergênico, oftamológico e testes de eficácia. Para saber quais testes o produto tem, basta clicar na opção "testes" na página do produto que você terá todas informações.

Se você tiver qualquer dúvida, basta entrar em contato com nosso time de atendimento através do whatsapp (11) 93467-7853 que estaremos prontos a te ajudar!

Nenhum dos nossos produtos ou insumos utilizados na fabricação são testados em animais. Possuímos o selo Cruelty-Free da PETA, a maior organização mundial de direitos dos animais.

Além disso, todos os produtos BM Beauty são veganos, certificados pelo selo Vegan da PETA.

Existem algumas situações que podem fazer com que seu pedido seja cancelado.

Caso você não tenha pago o seu boleto dentro do prazo de vencimento o status do seu pedido automaticamente muda para cancelado. 

Se você tentou pagar seu pedido por cartão de crédito e mesmo assim seu pedido consta como cancelado, existem algumas situações que podem ter gerado o cancelamento no pedido como, antifraude, dados preenchidos incorretamente ou falha na comunicação com a intermediadora. 

De qualquer forma, estamos a disposição para te ajudar! Nos chame no whatsapp ou email  🤎 

• Cartão de Crédito até 12x: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express;
• Pix à vista;
• Boleto Bancário: disponível apenas para pagamento à vista, permite que seja pago em qualquer agência bancária ou Internet.

Não, pois o pedido é automaticamente cancelado se não for pago até a data de vencimento. Mas você pode fazer uma nova compra com os itens desejados e gerar um novo boleto.

O prazo de estorno do valor é de até 5 dias úteis feito pelo nosso financeiro, pagamentos feito por cartão de crédito a portadora do cartão irá creditar o valor pago na fatura, dependendo do fechamento da mesma. 

Nossas entregas são realizadas somente no Brasil, temos lojas revendedoras em alguns países. Caso queira saber mais, entre em contato com nosso time de atendimento, pelo whatsapp ou email.

Se você possui um cupom promocional, insira o código do cupom no campo "Cupom" na etapa do carrinho, antes de finalizar o pedido, e clique no botão "Aplicar cupom". Se você atingiu os requisitos para o benefício, o cupom será validado e o benefício será atualizado no seu carrinho.

Se o seu benefício for atrelado a um valor mínimo de compra, é importante você saber que o valor considerado para ativar a premiação é a da soma dos produtos. Portanto, frete e outras taxas não são considerados.

Os cupons de desconto não são cumulativos e, portanto, não podem ser utilizados em conjunto com outros descontos ou promoções. Além disso, não será possível somar o valor do cupom em produtos que já estejam com desconto aplicado.

Se você está tentando utilizar um cupom promocional e não está conseguindo aplicá-lo, verifique se o produto que deseja comprar já está com alguma promoção, pois as campanhas não são cumulativas. Verifique também se o seu cupom já está vencido.

Você pode acumular pontos da seguinte maneira:

• Compre e ganhe pontos: R$1,00 = 1 ponto
• Por avaliação: cada resenha feita em nossos produtos vale 100 pontos.

* Os pontos são validados apenas se/quando o comentário for aprovado, então capriche na resenha e compartilhe todos os detalhes!

Troque seus pontos por desconto!

A cada 500 pontos colecionados você pode trocar por um desconto exclusivo de 20% em todo site. O cupom é válido por 30 dias após o resgate, é pessoal e intransferível.